أثناء إقامتك بالمستشفى

فيما يلى دليل ليساعدك فى التجهيز لإقامتك بالمستشفى سواء كانت فترة الإقامة ليوم واحد أو لفترة أطول. وسيعطيك الجزء التالى الإجابات للتساؤلات التى يتكرر طرحها ومعلومات عن ما تحتاجه معك وعن توقعاتك أثناء وبعد إقامتك فى المستشفى

حتى تستطيع مساعدتنا نرجو مراعاة مايلى:
غير مسموح بالإحتفاظ بالأغراض الثمينة ( مثل المجوهرات والمبالغ المالية الكبيرة) داخل غرفة المريض، والمستشفى غير مسئولة فى حالة ضياع أو سرقة أو تلف هذه الأغراض
يُنصح المرضى والمرافقين بتسليم تلك الأغراض لقسم الأمانات حتى خروج المريض من المستشفى. على المرافق مغادرة غرفة المريض إذا انتقل إلى الرعاية المركزة
فى اليوم الذى يسمح فيه للمريض بمغادرة المستشفى لا بد من إخلاء الغرفة قبل الساعة الثانية عشر ظهراً وإلا يتم احتساب يوم إضافى على فاتورة المريض
ترسل تقارير مغادرة المستشفى بالبريد للمريض فى خلال أسبوع من تاريخ المغادرة
تبعاً لسياسة المستشفى ممنوع إعطاء الإكراميات للعاملين

أسئلة يتكرر طرحها (FAQ)
هل سأبقى فى نفس الجناح طوال مدة إقامتى فى المستشفى ؟
سنحاول بقدر طاقاتنا أن تبقى فى نفس الجناح طوال فترة الإقامة، ومع ذلك فقد تنتقل إلى جناح آخر إذا كنت فى حاجة لخدمة مختلفة فى المستشفى أو فى حالات الطوارئ .لا داعى للقلق .. فستجد كل الترحاب من العاملين فى الجناح الجديد.
هل سيتم أخذ موافقتى قبل الجراحة أو العلاج ؟
نعم. لن نبدأ مرحلة العلاج أو إجراء جراحة بدون إذن منك. ومن حقك أن ترفض أى علاج أو فحوصات. إذا كنت فى حالة لا تسمح لك بإعطاء موافقتك، فسوف يتم التصرف تبعاً لما فيه مصلحتك.
هل من الممكن أن أسأل أسئلة كثيرة ؟
بالطبع يمكنك ذلك، ونحن نرحب به، فنحن نريد منك الاشتراك فى العناية بصحتك وأن تلعب دوراً نشيطاً فى اتخاذ القرار. وسنعطيك كما هائلا من المعلومات سواء بصورة شخصية أو مكتوبة حتى تكون على ثقة بأنك تتلقى أفضل رعاية ممكنة. من المهم أن تفهم كل المعلومات التى تُقدم إليك للتأكد من وضوح الأمور بالنسبة إليك من حيث التشخيص والفحوصات والعلاج. ولهذا نرجوك أن تكون على معرفة تامة سواء بحالتك أو بالفحوصات التى تحتاجها أو اختيارات العلاج المتاحة. إذا كان ما يقلقك أو كنت تريد رأياً آخر، ناقش ذلك مع أحد أطباء الفريق المُعالج. سيكون لدينا دائماً الوقت للاستماع إليك.
هل يسمح بالتدخين داخل المستشفى ؟
لا يسمح بذلك إطلاقاً من منطلق التزامنا بالصحة والأمان. وسياسة المستشفى كشركة استثمارية هى عدم التدخين للعاملين والمرضى والزوار. ولا يسمح بالتدخين فى أى مستشفى استثمارى، سواء فى المبانى أو الأرض المحيطة بها بما فى ذلك مداخل المستشفى.
ماذا عن الطعام ؟
هناك اختيارات متنوعة من خلال قائمة طعام يومية يقوم بإعدادها فريق من الطباخين الماهرين يعلمون أنك تتوقع طعاماً صحياً وذو مذاق طيب. ستكون على علم بمواعيد تقديم الوجبات الثلاثة، وأثناء تناول الوجبة سنتجنب مقاطعتك سواء للكشف أو المتابعة وكذا صرف الأدوية حتى تستمتع بتناولها، كما سيُطلب من الزوار مغادرة الجناح إلا إذا كنت بحاجة إليهم.
هل سيتم أخذ أى عينات منى ؟
قد يتم ذلك أثناء العلاج حتى نستطيع أن نعرف مدى حالتك الصحية أو نحدد طريقة علاجك.
ماذا أستطيع أن أفعله إذا كان هناك ما يقلق أو يُثير الخوف ؟
لا تنزعج فأنت فى أيد أمينة. إذا كان هناك ما يُقلقك أو يثير مخاوفك، فالرجاء أن تتحدث مع أحد المختصين. فى أى وقت يمكنك استدعائهم بالضغط على الجرس المتواجد بجوار الفراش.
هل يمكن إجراء اتصال تليفونى من الجناح ؟
يوجد بجميع غرف المرضى أجهزة تليفون بالأجر تستطيع استخدامها لإجراء مكالماتك الخارجية. كما يمكنك استخدام التليفون المحمول على أن يكون بعيداً عن المناطق التى توجد بها أجهزة طبية حساسة. مع العلم بأننا نتعامل بحزم وصرامة فى ذلك لأن أجهزة المحمول تؤثر على الأجهزة الطبية وتعرض حياة المريض للخطر. لذا نرجو التأكد من أحد العاملين عن المكان الذى تُجرى به اتصالاتك.



Best Hospital in Middle East
©2017 جميع الحقوق محفوظة لمستشفي دار الفؤاد