ملاحظات للمرضى

حقوق المريض

تلتزم مستشفى دار الفؤاد بتوفير الرعاية والاحترام لتلبي احتياجات الرعاية الصحية لك، ولهذا نريد أن يكون لديك ملخصاً بحقوقك كمريض.

الحصول على هذه الحقوق و فهمها, وفي حال عدم فهمها و الحاجة للمساعدة فإن على المستشفى توفير المساعدة اللازمة والتي قد تشمل الترجمة
الحصول على العلاج بدون تفرقه؛ سواء من ناحية العرق أو اللون أو الديانة أو الجنس أو الجنسية أو الإعاقة أو مصدر الدفع.
الحصول على رعاية مليئة بالرحمة و الاحترام والرقي في بيئة نظيفة ،آمنة، ودودة خالية من القيود الغير ضرورية.
الحصول على الرعاية الطارئة في حال الحاجة إليها
الحصول على الرعاية من قبل طاقم عمل مؤهل وكفؤ.
إعلام المريض باسماء مقدمى الخدمة الطبية له.
مرور الاستشاري المعالج على المريض خلال 24 ساعة من وقت الدخول للمستشفى و بصورة متكررة تبعا لحالة المريض.
إبقاء المريض على اطلاع مستمر بالتشخيص و الخطة العلاجية و المضاعفات المتوقعة أو الآثار الجانبية و متابعة ما بعد العلاج
المُشَارَكَة في وضع و تطبيقِ الخطة العلاجية الخاصه به
إعطاء المعلومات الضرورية اللازمة للحصول على موافقة المريض لاجراء جراحة و يجب ان تتضمن هذه المعلومات: فوائد هذا الاجراء, المخاطر المتوقعه , البدائل الممكنة
رفض العلاج أوالخروج من المستشفى خلافا للنصيحة الطبية ولكن بعد ابلاغه بعواقب هذا القرار
التأكيد على خصوصية المريض و سرية المعلومات الطبية و الاجتماعية
الحصول على تقييم صحيح و علاج مناسب للألم.
إبْداء مخاوفه أَو شكواه بخصوص الخدمة الطبية او الغير طبية الى موظّفي المستشفى المختص. و معرفة نتيجة شكواه.br> الإطلاع على السجلَ الطبيِ ضمن حدودِ القانونِ
حماية ممتلكات المريض من السرقة.
الحصول على توضيح مناسب لكل المواد المذكورة فى فاتورة الحساب.
محاولة اكتشاف اى اعراض للاستغلال او الاهمال و ذلك بالكشف عليها عند زيارة المريض للمستشفى.

مسؤوليات المريض

فيما يلى ملخص لمسؤوليتك كمريض فى مستشفى دار الفؤاد:

اعطاء معلومات دقيقه وكامله عن (الشكوى الحالية, التاريخ المرضى , الادويه المستخدمه , الاشياء الاخرى ذات الصله بصحة المريض).
الالتزام بالخطة العلاجيه الموصى بها.
توقيع الموافقه المسبقة عن العمليات الجراحية أو الإجراءات الطبيه أو رفض العلاج أو الخروج ضد النصيحة الطبية أو أي نماذج أخرى يطلبها المستشفى
ير مصرح بدخول أو استخدام أدوية خاصة بالمريض داخل المستشفى.
إحترام والأخذ بعين الأعتبار مراعاة حقوق الآخرين :المرضى والزوار و مقدمى الرعاية الصحية.
الألتزام الكامل بتعليمات و نظام المستشفى
إحترام ممتلكات المستشفى.
لمرضى العيادات الخارجية، الالتزام بالمواعيد المحدّدةِ أَو إلْغائها مُقدماً.
ممنوع التدخين داخل مبنى المستشفى
دَفْع الفواتيرِ,عْملُ الترتيباتِ اللازمةِ لتَنفيذ الإلتزاماتِ الماليةِ

من سياستنا فى المستشفى عدم إعطاء الإكراميات للعاملين، ولكننا نحاول أن نجد طريقة لنساعدك إذا أردت مجاملتهم .

فى حالة وجود أى شكوى يرجى الإتصال على
الخطوط الداخلية 4016 و 4330

أو إذهب مباشرة إلى مكتب خدمة العملاء.

Best Emergency Unit Hospital Egypt
©2017 جميع الحقوق محفوظة لمستشفي دار الفؤاد